Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont Trading System (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, traite, conserve et sécurise les informations personnelles dans le cadre de l'exploitation de notre plateforme financière en ligne à l'adresse https://tradingsystem-platform.com/ https://tradingsystem-platform.com et des services connectés. Nous nous engageons à respecter des normes élevées de transparence et de responsabilité dans nos pratiques de gestion des données, conformément aux attentes canadiennes en matière de confidentialité. Cette politique identifie les types d'informations que nous recueillons, la raison du traitement, les mesures de protection que nous employons, les parties auxquelles elles peuvent être divulguées et les options qui s'offrent à vous pour exercer un contrôle sur vos données. Nous vous invitons à examiner ce document dans son intégralité avant d'utiliser notre plateforme.
Trading System exploite une plateforme financière en ligne qui fournit des analyses de marché, des instruments de trading et des capacités d'accès pour l'investissement en cryptomonnaies, le marché des changes, les contrats sur différence et les marchés boursiers. Notre siège social est situé au Suite 300, 1914 Hamilton Street, Regina SK S4P 3V7, Canada. Si vous avez des questions relatives à la confidentialité, veuillez contacter notre bureau de protection des données à [email protected] ou par téléphone au +1 306 555 0629.
L'étendue des informations que nous collectons dépend de la nature et de l'étendue de votre engagement avec notre plateforme. Les principales catégories sont détaillées ci-dessous.
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou correspondez avec nous, nous collectons généralement votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse résidentielle, votre date de naissance et votre nationalité. Ces informations sont généralement nécessaires pour établir et maintenir votre profil utilisateur et pour nous permettre de communiquer avec vous concernant votre compte et nos services.
Nous conservons les données relatives à votre compte de plateforme, y compris votre nom d'utilisateur choisi, votre mot de passe crypté, vos préférences de notification, les configurations de votre tableau de bord et toute information de profil supplémentaire que vous choisissez de fournir. Ces données sous-tendent la personnalisation de votre expérience et l'intégrité continue de votre compte.
Dans les cas où une confirmation d'identité est nécessaire, nous pouvons collecter des pièces d'identité délivrées par le gouvernement, une preuve de résidence, des éléments de vérification biométrique et des documents connexes. Ces informations sont généralement utilisées pour la dissuasion de la fraude, la surveillance de la sécurité et la conformité aux obligations légales qui peuvent s'appliquer aux plateformes financières.
Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous capturons automatiquement des données techniques, y compris votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les identifiants d'appareil, la résolution d'écran, les paramètres de langue et le fuseau horaire. Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies de suivi comparables pour surveiller les modèles de navigation et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
Nous enregistrons des données sur vos interactions avec notre plateforme, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, la durée de la session, le comportement de clic et les métadonnées d'activité liées au trading. Ces informations nous aident à évaluer les fonctionnalités de la plateforme, à identifier les opportunités d'amélioration et à détecter les irrégularités qui pourraient signaler des problèmes de sécurité. Nous ne collectons ni ne conservons de clés cryptographiques privées, ni n'assumons la garde directe de vos actifs numériques, sauf indication contraire explicite dans un accord de service distinct.
Si vous effectuez des paiements via notre plateforme ou utilisez des fonctionnalités de paiement intégrées, nous pouvons collecter l'historique des transactions, les détails des instruments de paiement, les adresses de facturation et les données financières associées. Dans la majorité des cas, le traitement des paiements est géré par des fournisseurs externes, et nous ne conservons que les informations minimales nécessaires à la réconciliation, à la tenue de registres et à la gestion des litiges.
Lorsque vous contactez notre équipe de support client par e-mail, téléphone ou chat en direct, nous conservons le contenu de vos communications, les identifiants des tickets de support et toutes les pièces jointes que vous fournissez. Cela facilite la résolution de vos problèmes et nous permet de conserver un enregistrement de nos interactions à des fins d'assurance qualité et de formation.
Nos systèmes maintiennent des journaux automatisés capturant les événements pertinents pour la sécurité, y compris les tentatives de connexion, les authentifications échouées, les réinitialisations de mot de passe et les accès au compte depuis des appareils ou des emplacements inconnus. Ces journaux sont essentiels pour défendre votre compte et notre plateforme contre les accès non autorisés et les conduites frauduleuses.
Nous traitons vos informations personnelles à des fins clairement définies et légitimes. Les principales utilisations sont décrites ci-dessous.
Votre identité et vos coordonnées sont utilisées pour créer votre compte, vérifier votre éligibilité et gérer votre accès continu aux fonctionnalités de la plateforme. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous fournir nos services.
Nos activités de traitement reposent sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, selon le contexte et le type de données:
Exécution du contrat: traitement nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous, y compris la création de compte et la prestation de services.
Intérêts légitimes: traitement qui fait progresser nos intérêts opérationnels en matière de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration des services, équilibré par vos droits à la vie privée.
Consentement: traitement basé sur votre autorisation explicite, comme pour les communications marketing.
Obligations légales: traitement imposé par les lois, réglementations ou ordonnances judiciaires applicables.
Si vous souhaitez comprendre la base juridique spécifique d'une activité de traitement particulière, veuillez nous contacter pour clarification.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos données aux catégories de destinataires suivantes, sous réserve d'obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
Nous contractons avec des fournisseurs tiers pour effectuer des fonctions en notre nom, y compris l'hébergement cloud, le stockage de données, l'analyse, les systèmes de support client et la distribution d'e-mails. Ces entités traitent vos données uniquement conformément à nos directives et sont liées par des garanties contractuelles.
Lorsque la confirmation d'identité est requise, nous pouvons transmettre des documents de vérification à des fournisseurs spécialisés en vérification d'identité. Ces organisations opèrent selon des normes rigoureuses de protection des données.
Si vous utilisez des fonctionnalités de paiement sur notre plateforme, les détails de votre transaction peuvent être partagés avec des processeurs de paiement et des institutions financières pour finaliser la transaction. Ces fournisseurs sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et cadres réglementaires.
Nous pouvons divulguer vos informations aux forces de l'ordre, aux organismes de réglementation ou aux tribunaux lorsque la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions contractuelles, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
Dans le cas où Trading System serait impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'entité successeur, sous réserve des mêmes engagements de confidentialité énoncés dans la présente politique.
Notre plateforme est exploitée depuis Canada, et certains fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres juridictions. Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de Canada, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour garantir que des protections adéquates sont maintenues. Ces mesures peuvent inclure des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou d'autres mécanismes juridiques reconnus. Nous nous efforçons de garantir que tout transfert transfrontalier offre un niveau de protection comparable aux principes canadiens de confidentialité.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou tel que requis par la loi. Les périodes de conservation varient en fonction du type de données et des exigences légales ou opérationnelles applicables:
Les informations de compte et de profil sont conservées pendant la durée de votre compte actif et pendant une période raisonnable après sa clôture pour traiter les litiges ou les réclamations légales.
Les documents de vérification peuvent être conservés pendant la période prescrite par les obligations applicables en matière de lutte contre la fraude et de conformité.
Les enregistrements de transactions sont généralement conservés pendant la durée requise par la législation fiscale et comptable.
Les journaux de sécurité sont conservés pendant une période limitée pour soutenir les enquêtes et maintenir l'intégrité de la plateforme.
À l'expiration de la période de conservation applicable, nous supprimons ou anonymisons vos données en toute sécurité conformément à nos protocoles de destruction des données.
Selon votre juridiction et le cadre juridique applicable, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles.
Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque cela est réalisable, nous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.
Nous employons une combinaison de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisé. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d'accès basés sur les rôles, des examens de sécurité périodiques et une formation du personnel aux pratiques de protection des données. Bien que nous nous engagions à assurer une sécurité robuste, nous ne pouvons garantir une protection absolue de vos données. Nous vous encourageons à adopter des mesures de protection pour votre propre compte, telles que l'utilisation de mots de passe forts et l'activation de l'authentification à deux facteurs lorsque cela est proposé.
Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de données, les exigences légales ou la fonctionnalité de la plateforme. Lorsque des changements importants sont apportés, nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse associée à votre compte. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date indiquée à la fin de ce document indique quand la politique a été mise à jour pour la dernière fois.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Trading System
E-mail: [email protected]
Téléphone: +1 306 555 0629
Adresse: Suite 300, 1914 Hamilton Street, Regina SK S4P 3V7, Canada
La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 10 juillet 2026.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») constituent l'accord entre vous et Trading System régissant votre accès et votre utilisation de notre plateforme, y compris tous les sites Web, applications, outils et services associés (collectivement dénommés la « Plateforme »). En vous inscrivant pour un compte, en accédant à la Plateforme ou en utilisant l'une de nos fonctionnalités, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez aucune disposition des présentes Conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser la Plateforme. Nous vous conseillons de conserver une copie des présentes Conditions pour votre référence. Les présentes Conditions visent à promouvoir la clarté, l'équité et la compréhension mutuelle entre vous et Trading System.
Votre accès et utilisation de la Plateforme signifient votre acceptation de ces Conditions, ainsi que de notre Politique de Confidentialité et de toute politique supplémentaire référencée ici. Lorsque vous accédez à la Plateforme au nom d'une organisation ou d'une autre entité juridique, vous déclarez posséder l'autorité nécessaire pour lier cette entité à ces Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment, et votre utilisation continue de la Plateforme après toute modification indique votre acceptation des Conditions révisées.
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Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes et complètes lors de l'inscription à un compte et tout au long de votre utilisation de la Plateforme. Vous devez mettre à jour vos informations de compte rapidement si des informations changent. La soumission d'informations fausses, trompeuses ou incomplètes peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte et peut restreindre votre accès à certaines fonctionnalités. Nous comptons sur l'exactitude de vos informations pour communiquer avec vous, vérifier votre identité et satisfaire aux obligations applicables.
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Ces Conditions Générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 10 juillet 2026.